Versandinformationen
Versandkosten
Die Internationalen Versandkosten betragen 28€ inklusive 100% Liefergarantie und Tracking ID.
Wo kann ich meine Sendung Verfolgen?
Über Track17.net oder Track24 kannst du deine Bestellung verfolgen. Die Tracking System zeigen allerdings immer einen ungenauen Zustellungstermin. Sobald es im Empfängerland angekommen ist solltest du das DHL Tracking verwenden.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, aktuell haben wir keinen Mindestbestellwert. Du kannst also eine kleine Testbestellung machen und unseren Service testen.
Wann wird versendet?
Nach Zahlungseingang versenden wir deine Bestellung innerhalb von 3 – 8 Tagen.
Wie lange Dauert der Versand?
Nachdem du deine Trackingnummer erhalten hast kann es 4 – 12 Tagen dauern bis deine Bestellung ankommt. Je nach Empfängerland ist die Versanddauer unterschiedlich.
Bekomme ich eine Tracking ID?
Sobald deine Bestellung versendet wurde erhälst du per Email deine Trackingnummer.
Von Wo wird Versendet?
Je nach Produkt und Herkunftsland versenden wir aus unterschiedlichen Warenhäusern. Diese befinden sich verteilt innerhalb der EU oder in den USA.
Ist der Versand sicher oder kann es zu Zollproblemen kommen?
Wir garantieren einen 100% sicheren Versand ohne Zollprobleme innerhalb der EU. (Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien).
Ausnahme sind Lieferungen nach Norwegen oder in die Schweiz. Dort haben wir eine 95% Zustellrate.
Auch der Versand innerhalb der USA ist sicher und erfolgt ohne Zollprobleme.
Mit welchem Unternehmen wird versendet?
Die Versanddienstleister sind unterschiedlich und können nicht ausgesucht werden. In der Regel wird mit den normalen Dienstleistern wie DHL, Hermes oder GLS versende.
Gibt es eine Expresslieferung oder gekühlten Versand?
Expresslieferungen oder gekühlter Versand wie zum Beispiel für HGH oder Insulin werden nicht angeboten. HGH muss auch erst gekühlt werden sobald es angemixt wurde.
Zahlungsinformationen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsbedingungen, diese erhälst du innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung.
- Bank Transfer
- Bitcoins
- Paypal (in Ausnahmefällen)
- Western Union (in Ausnahmefällen)
- Money Gram (in Ausnahmefällen)
- Per Kreditkarte über Revolut oder Wise.com.
Der Versand per Nachname ist ausgeschlosse.
Zahlungsnachweiß
Achte bitte darauf, nach deiner Bezahlung uns einen Zahlungsnachweiß (Abbuchung vom Kontoauszug oder Screenshot oder Transferfoto) zuzusenden. Dies beschleunigt den Versand und erst dann verpacken wir die Bestellung.
Rückerstattungen und Umtausch
Finanzielle Rückerstattungen oder die Rücksendung der Produkte sind ausgeschlossen.
Paket nicht angekommen? Erstattung oder Ersatzlieferung
Sollte ein Paket nicht ordnungsgemäß ankommen oder Produkte beschädigt oder vergessen wurden sein, dann werden individuelle Vereinbarungen getroffen oder wir versenden es kostenlos erneut.
Wir versenden neutral verpackt!
Deine Bestellung wird in einem normalem Maxibrief oder in einem unauffälligen Karton versendet. Von Außen ist nicht ersichtlich was sich im Paket befindet. Auch der Absendername ist unauffällig. Teilweise befinden sich die Produkte auch in getarnten Vitamin-Verpackungen.
Großbestellungen
Bei Großbestellungen können wir dir individuelle Rabatte anbieten. Wir bieten auch die Möglichkeit, im Falle einer langfristigen Zusammenarbeit niedrigere Preise auszuhandeln.
Hast du weitere Fragen?
Zögere nicht uns bei weiteren Fragen in allen Bereich zu Kontaktieren. Unser Email Support antwortet innerhalb von 24 Stunden.